للاستفسار حول طلب استبدال أو إرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع ذكر رقم الطلب وحالة المنتج. تخضع الطلبات لشروط حماية المستهلك والقوانين المعمول بها، مع مراعاة طبيعة المنتجات الصحية والتجميلية ومتطلبات سلامتها.
ينبغي اعتماد الشروط النهائية للإرجاع والاستبدال قبل فتح المتجر للطلبات.